Politica per la qualità e la sicurezza delle informazioni
3X1010 è una boutique tecnologica che progetta e sviluppa piattaforme digitali mission-critical per organizzazioni culturali e aziende complesse. Operiamo lungo due verticali: Digital Heritage Systems, dedicato a musei, archivi, collezioni digitali e istituzioni culturali, ed Enterprise Digital Platforms, dedicato a portali operativi, sistemi CRM-driven, knowledge platform e soluzioni custom per contesti enterprise.
Il nostro lavoro consiste nel progettare e integrare sistemi che gestiscono dati, contenuti, workflow e interazioni su più canali. Uniamo sviluppo software, system integration, intelligenza artificiale e progettazione dell’esperienza per costruire piattaforme robuste, evolutive e affidabili nel tempo.
Per noi la tecnologia non è un prodotto fine a se stesso, ma lo strumento con cui creiamo valore duraturo per i nostri clienti e per gli utenti delle piattaforme che realizziamo. Forniamo soluzioni qualitativamente elevate, costruite su architetture solide, nel rispetto dei requisiti, dei tempi e dei budget concordati.
I nostri impegni
Ci impegniamo a:
- progettare e sviluppare piattaforme complesse garantendo solidità architetturale, scalabilità e continuità operativa nel tempo;
- investire nello sviluppo di prodotti proprietari e nel miglioramento costante delle competenze tecniche e metodologiche del team;
- presidiare l’integrazione di sistemi, dati e intelligenza artificiale in contesti reali, mantenendo il controllo della complessità;
- collaborare in modo trasparente con clienti, istituzioni e partner tecnologici, ponendoci come interlocutori strategici e non come semplici esecutori;
- accrescere le competenze dei collaboratori per garantire all’organizzazione di poter attingere costantemente alle migliori tecnologie disponibili sul mercato;
- migliorare con continuità i processi aziendali per aumentarne efficacia ed efficienza, in coerenza con le crescenti aspettative di performance del mercato.
Sicurezza delle informazioni
Gestire piattaforme mission-critical richiede una gestione rigorosa delle informazioni. La sicurezza per noi significa proteggere il codice, le architetture, le idee dei nostri clienti, i dati culturali e operativi che gestiamo e i dati degli utenti finali, assicurando:
- Riservatezza: progetti, dati sensibili e patrimoni informativi sono accessibili solo a chi è autorizzato;
- Integrità: ogni riga di codice e ogni informazione trattata è protetta da modifiche non autorizzate, alterazioni o perdite;
- Disponibilità: garantiamo che le piattaforme, i prodotti proprietari e i sistemi integrati siano sempre disponibili, performanti e resilienti.
Lavorare con tecnologie evolute e contesti complessi comporta rischi specifici. Il nostro approccio consiste nell’identificare e mitigare preventivamente le vulnerabilità tecniche e organizzative, affinché innovazione e sperimentazione non diventino mai un rischio per la stabilità o la sicurezza dei sistemi che gestiamo per i nostri clienti.
Responsabilità della Direzione
La Direzione si assume la responsabilità dell’efficacia del Sistema di Gestione Integrato e si impegna a:
- mettere a disposizione le tecnologie, gli strumenti e le risorse necessarie affinché il team possa operare al meglio;
- migliorare con continuità le prestazioni del sistema di gestione e dei processi aziendali;
- soddisfare i requisiti applicabili, inclusi quelli normativi (GDPR), legislativi e contrattuali;
- riesaminare periodicamente questa Politica e gli obiettivi correlati per garantirne l’attualità e la coerenza con l’evoluzione dell’organizzazione.
Ogni collaboratore è responsabile della qualità e della sicurezza del proprio lavoro. Questa Politica è condivisa con tutto il team ed è resa disponibile alle parti interessate che interagiscono con la nostra organizzazione.
